Apotek och sjukvård i Glasgow – guide för svenska resenärer

Om du blir sjuk i Glasgow är det viktigaste att välja rätt nivå av vård. Vid ett livshotande eller allvarligt akut tillstånd ringer du 999. Om du behöver medicinsk rådgivning och situationen inte är akut kan du ringa NHS 24 på 111. För mindre besvär kan ett lokalt apotek ofta vara en bra första kontakt.

För svenska resenärer är det också viktigt att ta med EU-kortet, EHIC, och ha en separat reseförsäkring. EU-kortet gäller i Storbritannien för nödvändig offentlig vård under en tillfällig vistelse, men det ersätter inte reseförsäkring och täcker till exempel inte medicinsk hemtransport.

999 eller 111 – vilket nummer ska du använda?

Ring 999 om någon är allvarligt sjuk eller skadad och behöver omedelbar hjälp. Det gäller exempelvis svåra andningsproblem, medvetslöshet, allvarlig olycka eller annan situation där fördröjning kan vara farlig.

Ring 111 om du behöver medicinsk rådgivning men det inte är en 999-situation. NHS 24 kan hjälpa dig att bedöma vad du bör göra och hänvisa vidare till rätt vårdnivå.

NHS Inform anger också att 111 är rätt väg när du är sjuk och din vanliga GP eller ett apotek inte är tillgängligt.

För polisärenden finns separata nummer: 999 akut och 101 när det inte är akut. De beskrivs mer på vår sida om säkerhet och trygghet i Glasgow.

EU-kortet gäller i Storbritannien

Försäkringskassan anger att det svenska EU-kortet gäller även i Storbritannien. Kortet ger rätt till nödvändig sjuk- och tandvård under en tillfällig vistelse på samma villkor och till samma kostnad som personer som omfattas av det offentliga systemet där.

Det är därför bra att beställa kortet i god tid före resan och ta med det fysiskt.

NHS Inform beskriver samma princip för resenärer från EES: den som normalt bor i EES kan använda ett giltigt EHIC för nödvändig behandling under en vistelse i Skottland.

EU-kortet är däremot inte en full reseförsäkring. Försäkringskassan och NHS Inform betonar att medicinsk hemtransport inte täcks. Kontrollera därför vilket reseskydd du har genom hemförsäkring, separat reseförsäkring eller kortförsäkring.

Aktuell svensk information finns hos Försäkringskassan om EU-kort och vård utomlands.

Vad kostar vård som turist?

Det går inte att säga att all NHS-vård automatiskt är gratis för alla turister. NHS Inform anger att rätten till kostnadsfri vård beror på omständigheterna och vilken typ av vård det gäller.

Akut behandling på A&E och vissa motsvarande akutverksamheter är kostnadsfri vid själva akutbesöket, men kostnader kan uppstå om du exempelvis läggs in som patient eller får annan vård som inte omfattas av din rätt.

För en svensk turist med giltigt EU-kort är nödvändig offentlig vård normalt det viktiga skyddet. Ta med kortet och legitimation eftersom vårdpersonal kan be att få se underlag.

Om du saknar rätt dokument kan du i vissa situationer behöva betala och hantera ersättning i efterhand enligt de regler som gäller för din försäkring eller vårdrätt.

Apotek i Glasgow

Apotek heter pharmacy eller ibland chemist. Det finns både större kedjor och oberoende apotek i Glasgow.

Öppettider varierar mycket mellan verksamheter och veckodagar. Utgå därför inte från standardtider eller från att ett visst centrumapotek alltid är öppet sent.

NHS Inform har sökfunktioner för att hitta vård och apotek, och hotellreceptionen kan ofta hjälpa dig till ett närliggande apotek.

Farmaceuter i Skottland kan ge råd om många mindre besvär och hjälpa dig bedöma om du behöver annan vård. För förkylning, enklare hudproblem eller frågor om receptfria läkemedel kan apotek därför vara ett rimligt första steg.

Om du behöver medicin du redan använder

Ta med tillräckligt av dina vanliga läkemedel för resan och transportera dem i originalförpackning när det är möjligt. För vissa läkemedel kan särskilda regler gälla vid gränsen, så kontrollera detta före avresa om medicinen är narkotikaklassad eller på annat sätt reglerad.

Om du får slut på medicin under vistelsen beskriver NHS Inform två möjliga vägar:

• kontakta en lokal GP-practice och fråga om du kan registreras som tillfällig patient;
• fråga ett apotek om de kan lämna ut en mindre akut mängd.

Om farmaceuten kan lämna ut en akut mängd direkt kan du behöva betala fullt pris för läkemedlet.

En besökare ska därför inte utgå från att receptbelagd medicin automatiskt blir kostnadsfri bara för att recept normalt är avgiftsfria för personer som omfattas av det skotska systemet.

Behöver en turist registrera sig hos GP?

För en kort semester behöver du normalt inte registrera dig hos en GP bara för säkerhets skull.

Om du behöver vård under vistelsen kan en GP-practice i vissa fall registrera dig som tillfällig patient. NHS Inform anger att praktiken kan be att få se exempelvis EU-kort, pass och adressuppgifter.

Om du däremot flyttar till Skottland för arbete eller studier under en längre period bör du registrera dig hos en GP så snart som möjligt efter ankomst.

Det är alltså skillnad mellan en weekendresenär och någon som faktiskt ska bo i Glasgow.

A&E är för akuta problem

A&E, Accident & Emergency, motsvarar akutmottagning. Det är inte det bästa valet för ett vanligt mindre besvär bara för att du är turist.

Vid osäkerhet kan du ringa 111. NHS 24 kan hjälpa dig till rätt vårdform och minska risken att du åker till fel mottagning.

Vid allvarliga symptom ska du däremot inte fördröja vård genom att leta efter ett apotek först – ring 999 när situationen är akut.

Receptfria läkemedel

Många vanliga läkemedel finns receptfritt på apotek, men produktnamn och styrkor kan skilja sig från Sverige. Om du är osäker på vilken brittisk produkt som motsvarar ett svenskt läkemedel bör du fråga farmaceuten om den aktiva substansen i stället för att bara jämföra varumärken.

Berätta om andra läkemedel du använder, graviditet, allergier och relevanta sjukdomar när det påverkar valet.

Antibiotika säljs inte fritt över disk som ett vanligt receptfritt läkemedel. Vid misstänkt infektion ska du använda vårdens eller farmaceutens bedömning i stället för att försöka köpa antibiotika på egen hand.

Tandvård

EU-kortet omfattar nödvändig tandvård under en tillfällig vistelse enligt de villkor som gäller i det offentliga systemet. Men all tandvård är inte automatiskt kostnadsfri.

Vid akuta tandproblem kan NHS 24 eller NHS Inform hjälpa dig hitta rätt väg. Rese- eller tandvårdsförsäkring kan också påverka vilka kostnader du får ersättning för.

Reseförsäkring är fortfarande viktig

Även med EU-kort bör du ha en försäkring som täcker resan.

Kontrollera särskilt:

• medicinsk hemtransport;
• privata vårdkostnader;
• avbruten resa;
• extra hotellnätter vid sjukdom;
• självrisk;
• hur du kontaktar försäkringsbolagets jour.

Spara försäkringsnumret på en plats du kommer åt även om telefonen försvinner.

Packlista för läkemedel och vård

Före avresa är det klokt att ha:

1. EU-kort/EHIC;
2. reseförsäkringsuppgifter;
3. ordinarie läkemedel i tillräcklig mängd;
4. kopia eller lista över aktiva substanser och dosering;
5. eventuell dokumentation som krävs för reglerade läkemedel;
6. 999 och 111 sparade i telefonen.

Om du blir sjuk – enkel beslutsordning

Livshotande eller allvarligt akut: ring 999.

Brådskande men inte livshotande och du är osäker: ring 111.

Mindre besvär eller fråga om receptfritt: börja med apotek.

Behöver du ersätta regelbunden receptmedicin: kontakta apotek eller lokal GP och förklara att du är tillfällig besökare.

Behöver du nödvändig offentlig vård: visa EU-kort och legitimation när vården ber om det.

Det viktigaste för en svensk resenär är alltså inte att memorera en lista med sjukhus eller öppettider. Ta med EU-kort och försäkring, använd 999 och 111 rätt och låt NHS eller en farmaceut hjälpa dig till rätt vårdnivå om något händer.